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 9月18日上午，第十届中国健康服务业大会暨中华医学会第八次全国健康管理学学术会议，在古城西安落下帷幕。本届大会以“创新驱动发展，健康铸就未来”为主题，国内从事健康服务业与健康管理方面的专家、学者、从业者及企业代表纷纷出席会议，另外各企业重装列阵，为本次大会增加风采。其中，大会赞助商中康网展厅，成为本届大会上的一大亮点，被评之为最具互联网思维的企业。

作为全国领先的健康预约平台——中康网联合天瑞康健打造极致的健康全流程服务，携最新的排队系统、管理软件等服务系统重磅参展，除了全面展示平台业务外，还为用户带来了目前行业中运行效率最快、最便捷的健康管理交互体验。

展厅现场人气火爆，“靓”点十足

展会现场，中康网特别邀请了多名模特绕场展示“健康的意义”，靓丽的模特不仅吸引了眼球，也吸引了不少的人气。同时，现场工作人员还与参会人员进行微信互动，送出丰厚的礼品，气氛异常火爆。

在展会现场体验区，用户可以直观地体验到信息管理系统、排队系统、以及如何使用电脑、Pad、微信端口进入预约流程，感受从页面浏览、便捷预约与支付、检后报告解读、报告储存等一体化健康管理流程，给用户一种全新的“互联网+”体验。

联合优质合作伙伴，提供全流程信息化服务

“互联网+”的表现主要有三个方面。第一，中心如何将大数据运用到“互联网+”、以及整个远程后台管理体系;第二，如何快速满足用户的需求，提供个性化定制信息，确保精准提供优质的产品;第三，用户如何在后智能、有效的进行健康管理。

“不管是面对用户还是机构，我们都希望能够为客户带来最完善的服务。”中康网的负责人谢明辉表示，为了更好的诠释“互联网+”，中康网本着“合作成就未来”的原则，联合行业优质的合作伙伴，为中心提供一套最完善的“互联网+”系统性解决方案。

展会上，中康网向大家展示了一系列围绕用户过程的全流程服务软件，得到了众多的机构以及业内专业人士的认可与赞赏。

提供全套管理服务，排队系统解决服务与成本矛盾

据谢明辉先生介绍，本次中康网向大家展示的全流程服软件，覆盖检前、检中以及检后增值服务。

检前，中康网、微官网“微”整合公立三甲及专业机构资源，通过互联网及移动通信渠道，对客户进行优化配置、完善服务，将咨询前置，填补服务缺失等问题。

检中，中康网联合天瑞康健打造的信息管理系统，不仅全面实现无纸化的管理模式，还建立了完善一体化的数字化中心，能够提供不同层次的健康指导和分析统计，可为单位提供准确的决策信息。

“本次展会我们被询问最多的是排队系统。”谢明辉先生解释，整个过程中，排队是最让人头痛的事。特别一到周末，人流高峰期用户一到中心就要经历开单排队、缴费排队、然后各个科室排队，到了最拥挤的B超检查，用户往往已经等得很不耐烦了，有的用户可能连号都取不到，而有的则没挨到号。

而对中心来说，人流“扎堆”不仅直接影响了用户的满意度，也造成了服务水平与成本的矛盾性。“人力资源配置是我们很头疼的一个问题，工作人员过多会造成资源浪费，但在人流高峰期，人员就有明显不足，大家都忙得团团转。”上海某中心主任在中康展厅中表示，现在各个中心最缺的就是一个系统的、全流程的排队软件，来分流人群，所以看到中康排队系统，大家都是很惊喜的。

据了解，中康排队系统是据于国内知名中心的运作场景而研发的排队系统。机构使用该系统能够实时了解服务和客户情况，缓和服务水平与成本的矛盾性，优化人力资源，在提高各检查室运转效率的同时，也提升的服务质量，以及用户的满意度。

此外，中康网还为用户提供了一系列的增值服务。“读报告”在线监控评估系统，为用户提供了一站式领取报告、解读报告、存在报告服务;24小时400电话，为用户提供在线预约、咨询、健康指导;“1对1”陪检服务，帮助用户解决过程中预约、排队、知识等繁琐问题;“入职通”企业健康服务系统，则方便企业HR管理员工入职报告。

第十届中国健康服务业大会已经圆满落幕，中康网“互联网+”运作思维进一步覆盖全流程系统，未来中康还将继续研发其他“互联网+”产品，从而完善由机构到用户的全流程信息化，为行业创造更丰富、便捷的应用体验。